سامانه ESB بهترین راه برای ارائه خدمات به مشتریان بانک های ادغام شده
پروژه ادغام بانکهای وابسته به نیروهای مسلح در بانک سپه، از بیش از دو سال پیش کلید خورده و در این مدت نیز اقدامات مقدماتی آن در حال انجام بوده که در پی آن ادغام بانکهای انصار، قوامین، حکمت ایرانیان، مهر اقتصاد و موسسه مالی و اعتباری کوثر در بانک سپه از ماههای پایانی سال ۱۳۹۷ آغاز شد و در سال گذشته نیز، در تابلوی این بانکها عبارت وابسته به بانک سپه درج شده است.
به گزارش اقتصادسرآمد، پس از این، رئیس کل بانک مرکزی در ابتدای خرداد ماه سالجاری، وعده ادغام دو بانک حکمت ایرانیان و مهر اقتصاد را طی ۱۰ روز داده بود که این امر ۱۲ روزه نهایی شد و با احتساب وعده آقای رئیس کل برای ادغام موسسه اعتباری کوثر تا پایان این ماه، پرونده ادغام بانکهای نظامی در بانک سپه به نیمه رسیده و با تعیین تکلیف و ادغام دو بانک باقی مانده دیگر (انصار و قوامین)، پرونده ادغام بانکهای نظامی برای همیشه بسته میشود.اما آنچه در این زمینه اهمیت قابل ملاحظهای دارد، این است که پس از ادغام بانکها باید ارائه خدمات بانکی ادامه پیدا کند و در پی این امر سوالی مطرح میشود که مشتریان واحدهای ادغامی چگونه و از چه بستری خدمات بانکی قبلی را در کلیه شعب بانک سپه نوین، دریافت میکنند؟بنابراین، برای تداوم ارائه خدمات بانکی به مشتریان بانکهای ادغام شده راهکارهایی وجود داشت که یکی از این راهها ارجاع مشتری به شعبه سابق خود بود که منجر به ایجاد زحمت و نارضایتی برای مشتریان شده و عملا فلسفه و نمود ادغام را زیر سوال میبرد و مهاجرت کامل نرمافزار و اطلاعات واحدها به سامانههای بانک سپه نیز راهکار دیگر در این زمینه بود که خود نیازمند تعریف چندین پروژه بزرگ برای مهاجرت داده و سیستم به یک سامانه واحد بوده و زمان طولانی را طلب میکرد.سامانه ESB بر این مبنا طراحی شده تا امکان سرویسدهی به مشتریان تمامی بانکهای ادغامی در تمامی شعب را فراهم کند و این سامانه مشابه شتاب در شبکه بانکی عمل میکند با این تفاوت که درگاه متصل به آن شعب بانکهای ادغامی هستند که ای شعب با یکسری پرتکلهای امنیتی خاص به سامانه ESB متصل و خود سامانه ESB به کربنکینگهای بانکهای ادغامی متصل میشود و شرایطی را فراهم میکند که اگر بهعنوان مثال مشتری موسسه کوثر به یکی از شعب بانک سپه مراجعه کند؛ بتواند خدمات پایه را از این شعب دریافت کند.همچنین، رئیس اداره کل توسعه فناوری اطلاعات بانک سپه درباره ارزیابی عملکرد این سامانه اظهار کرده که از ۱۱ خردادماه سالجاری این سامانه آغاز به کار کرده و در حال حاضر هم به بانکهای ادغامشده (مهراقتصاد و حکمت ایرانیان ) سرویسدهی میکند که تعداد تراکنشها در روزهای اول کم و بهمرور در حال افزایش است و در کل تاکنون عملکرد این سامانه مثبت ارزیابی میشود.
به گزارش اقتصادسرآمد، پس از این، رئیس کل بانک مرکزی در ابتدای خرداد ماه سالجاری، وعده ادغام دو بانک حکمت ایرانیان و مهر اقتصاد را طی ۱۰ روز داده بود که این امر ۱۲ روزه نهایی شد و با احتساب وعده آقای رئیس کل برای ادغام موسسه اعتباری کوثر تا پایان این ماه، پرونده ادغام بانکهای نظامی در بانک سپه به نیمه رسیده و با تعیین تکلیف و ادغام دو بانک باقی مانده دیگر (انصار و قوامین)، پرونده ادغام بانکهای نظامی برای همیشه بسته میشود.اما آنچه در این زمینه اهمیت قابل ملاحظهای دارد، این است که پس از ادغام بانکها باید ارائه خدمات بانکی ادامه پیدا کند و در پی این امر سوالی مطرح میشود که مشتریان واحدهای ادغامی چگونه و از چه بستری خدمات بانکی قبلی را در کلیه شعب بانک سپه نوین، دریافت میکنند؟بنابراین، برای تداوم ارائه خدمات بانکی به مشتریان بانکهای ادغام شده راهکارهایی وجود داشت که یکی از این راهها ارجاع مشتری به شعبه سابق خود بود که منجر به ایجاد زحمت و نارضایتی برای مشتریان شده و عملا فلسفه و نمود ادغام را زیر سوال میبرد و مهاجرت کامل نرمافزار و اطلاعات واحدها به سامانههای بانک سپه نیز راهکار دیگر در این زمینه بود که خود نیازمند تعریف چندین پروژه بزرگ برای مهاجرت داده و سیستم به یک سامانه واحد بوده و زمان طولانی را طلب میکرد.سامانه ESB بر این مبنا طراحی شده تا امکان سرویسدهی به مشتریان تمامی بانکهای ادغامی در تمامی شعب را فراهم کند و این سامانه مشابه شتاب در شبکه بانکی عمل میکند با این تفاوت که درگاه متصل به آن شعب بانکهای ادغامی هستند که ای شعب با یکسری پرتکلهای امنیتی خاص به سامانه ESB متصل و خود سامانه ESB به کربنکینگهای بانکهای ادغامی متصل میشود و شرایطی را فراهم میکند که اگر بهعنوان مثال مشتری موسسه کوثر به یکی از شعب بانک سپه مراجعه کند؛ بتواند خدمات پایه را از این شعب دریافت کند.همچنین، رئیس اداره کل توسعه فناوری اطلاعات بانک سپه درباره ارزیابی عملکرد این سامانه اظهار کرده که از ۱۱ خردادماه سالجاری این سامانه آغاز به کار کرده و در حال حاضر هم به بانکهای ادغامشده (مهراقتصاد و حکمت ایرانیان ) سرویسدهی میکند که تعداد تراکنشها در روزهای اول کم و بهمرور در حال افزایش است و در کل تاکنون عملکرد این سامانه مثبت ارزیابی میشود.
ارسال دیدگاه
عناوین این صفحه
-
تمدید مهلت ارائه اظهارنامه مالیاتی تا ۲ ماه
-
50 هزار میلیارد نقدینگی جمع شد
-
سامانه ESB بهترین راه برای ارائه خدمات به مشتریان بانک های ادغام شده
-
دولت اگر بخواهد میتواند قیمت ارز را کنترل کند
-
بورس تنها مانع بروز ابرتورم
-
پرداخت مبلغ ارزش سهام سهامداران بانکهای مهر اقتصاد و حکمت ایرانیان
-
افتتاح چهل و یکمین شعبه بانک توسعه تعاون استان تهران در پونک
-
تقدیر از بانک قرض الحسنه مهر ایران توسط معاون پارلمانی رییس جمهوری
-
افزایش منابع سپردهای بانک صادرات
اخبار روز
-
یک سر و گردن بالاتر از همه
-
آشنایی با کفپوش عایق برق فشار قوی
-
«معلم خصوصی ارزان و آنلاین برای شب امتحان» با یک تلفن!
-
تقدیرشرکت آب و نیرو از قهرمانان ورزشی شهرستان گتوند در مسابقات جهانی
-
راه اندازی کارگاه تولید شمش آلومینیوم از ضایعات
-
آمادگی پیام رسان بله برای ارائه خدمات به مسافران سرزمین وحی
-
پرداخت 2200 میلیارد تومان از مطالبات مراکز دانشگاهی طرف قرارداد
-
توزیع ۳۵ هزار بسته معیشتی در مناطق سیل زده استان سیستان و بلوچستان
-
تغییر نگاه به سرمایهگذاریها موجب شده تا بسیاری از دعواهای حقوقی با مذاکرات حل شود
-
بهسازی فضاهای بی دفاع شهری جهت کاهش آسیب های اجتماعی
-
تجهیز بیش از ۱۰۰۰ هکتار از زمینهای کشاورزی اردبیل به سیستم آبیاری تحت فشار
-
بهینهسازی طرح روسازی دال خط کوهاندار برای رفع معضل راهآهنهای کویری
-
استفاده از ظرفیت های مردمی در پروژه های اشتغال زایی با همت بنیاد برکت در سال جهش تولید با مشارکت مردم
-
اتمام خط کشی محوری جنوب به شمال خیابان ولیعصر (عج)
-
بهرهبرداری از نخستین نیروگاه خورشیدی حمایتی کشور در کاشان
-
تلاش مضاعف، برنامه محوری و تخصص گرایی - هم افزایی، سودآوری
-
اهمیت طراحی وبسایت برای کسب و کارهای سنتی
-
آغاز بهکار TV شهری در ورودی ساختمان منطقه دو پایتخت
-
۱۰۰ ساختمان بلند در پایتخت روی گسل قرار دارد
-
۱۴ شهر و روستای سیستان و بلوچستان تحتتاثیر زلزله قرار گرفت